BLI MEDLEM IDAG

Bli medlem nu och höj din jobbvardag med ny kunskap kring ledarskap, motivation och hur du presterar på topp!

Bli medlem nu!

Start » Salja » Vågar du mäta vad du gör på jobbet?

Vågar du mäta vad du gör på jobbet?

"Visste du att bara 17-25 procent av en säljares arbetstid används till direkt säljande åtgärder?"
Artikel | | av Max Söderpalm

Att försäljning går ut att göra så mycket nytta du kan på så kort tid som möjligt, håller du säkert med om. Och att då själv ha bra kontroll på vad du gör borde ju vara en självklarhet, eller hur?


Ändå beror nästan alla säljdippar på att man arbetar för långsamt. När jag då ber säljare att de ska mäta sin aktivitet blir de oförstående och på dåligt humör. Vilket självklart gör säljdippen ännu djupare.

Visste du att bara 17-25 procent av en säljares arbetstid används till direkt säljande åtgärder, som att vara på kundmöte eller prata med kunder i telefon

Därför frågar jag dig: Hur gör du för att utnyttja säljtiden på bästa sätt?

Som jag ser det ingår det i ditt säljjobb att hålla ordning på hur snabbt eller långsamt du arbetar. Inte för chefens skull, utan för din egen skull. För att du ska kunna veta om du gör bra eller dåligt ifrån dig KRÄVS att du håller ordning på dina siffror.

- Varför då, undrar du? Mäter sig gör man väl bara under när man är helt ny säljare?

Därför får du tre bra anledningar till varför du HELA TIDEN ska mäta din aktivitet, anledningar som inte alls har något med vad chefen vill att göra:

  1. Enda sättet att få reda på om du har arbetat bra under en säljdag, vecka eller månad, är att veta hur många kontakter du har tagit, hur många besök eller telefonpresentationer du har gjort och hur många offerter du har skickat ut. Självklart också antal avslut.
  2. Vet du din aktivitet kan du jämföra vecka för vecka och genom att sätta realistiska och utmanande säljmål och trigga dig själv att bli bättre och bättre. Och att öka försäljningen långsiktigt.
  3. Kan du hitta ett knep som gör att du får fler kunder och gör fler affärer, som bara handlar om att i förväg bestämma hur många besök eller telefonpresentationer du ska göra och sedan se till att göra dom vore väl det bra, eller hur? Särskilt nu när tiderna är hårda?


Det finns bara fördelar med att hålla koll vad du faktiskt gör på jobbet. Även om du är en erfaren säljare. Mät varje dag. Om du inte gör det är risken stor att den närmaste tiden inte blir vad du tänkt dig.


Försäljning
Max Söderpalm
Sälja
  • Sälja

Vilket lag spelar du i - marknad eller försäljning?

Oliver Lopez

Idag är det 2013, det har hänt ganska mycket under de senaste åren. Vi har alla blivit äldre och ibland frågar jag mig om vi dessutom blivit tjurskalligare med åren. Att inte utvecklas känns inte som ett speciellt smart medvetet val, ändå är det precis detta som händer. Vi har samma utmaning på marknadssidan som på försäljningssidan, samma som vi har haft under en längre tid nu. Låt mig måla upp ett exempel dykt upp gång på gång under min aktiva karriär som anställd säljare på flera olika företag.
  • Leda

Hon är framtidens ledare

Einar Wiman

Susanne Holmström, chef för kundtjänst på Tele2, har utsetts till Framtidens kvinnliga ledare 2013. Bakom utmärkelsen står chefsorganisationen Ledarna, som med sin årliga ranking av unga kvinnliga ledare vill lyfta fram och synliggöra de förebilder som finns bland kvinnliga chefer med framtiden för sig.

  • Hälsa

Bli en löpare du också!

Anna Hansson

Många är de som upptäckt tjusningen med löpning. Vi springer som aldrig förr och anmälningarna till långloppen slår nya rekord för varje år. Göteborgsvarvet på 21 km som gick av stapeln 18 maj var fulltecknat redan i september. Antalet anmälda till Stockholm Maraton har ökat med 3000 från 2008 till 2012 och antalet anmälda till Stockholm Halvmarathon ökade med närmare 6000(!) mellan åren 2008 och 2011.

  • Motivera

Pink: "Försäljning är inte längre vad det brukade vara"

Frida Nilsson

Hans bok Drivkraft skakade om gamla synsätt på motivation. Daniel H. Pink visade, med hjälp av ny och gammal forskning, hur människans drivkrafter fungerar och vad som får oss att jobba, prestera och gilla det vi gör. Nu släpps hans nya bok Det är mänskligt att sälja på svenska. Den är redan en bestseller i USA. Motivation.se fick en intervju med en av världens främsta inom motivationsområdet. 

  • HR

HR viktigt för mindre bolag

Einar Wiman

Personalen är en livsviktig resurs - för såväl små som stora företag. Många av de mindre bolagen har dock svårt att hinna med personalarbetet. Konsekvenserna blir i värsta fall dyra felrekryteringar, hög sjukfrånvaro och missnöjda medarbetare. "HR är minst lika viktigt för mindre bolag eftersom de är så sårbara", säger Johanna Palmqvist, vd för nystartade HR4YOU.

  • Hälsa

En oväntad förebild

Anneli Godman

Jag ska villigt erkänna att Försäkringskassan inte precis varit en organisation som jag skulle kunna tänka mig att hålla som förebild. Jag har personlig erfarenhet av en tungrodd och i mitt tycke ganska omänsklig instans. Det är historia insåg jag när jag till min stora förvåning och överraskning för ett tag sedan läste i Holone att Försäkringskassan ”goes brainy”. Jag blev så otroligt glad att en så stor och betydelsefull instans, som har stor inverkan i många människors liv, nu blir en fantastisk förebild när de vågar satsa på nya arbetssätt för att skapa ett sunt arbetsklimat och vill gå från att se sina kunder som ärenden till att se dem som människor. 

  • Motivationsbloggen

Att hitta rätt och utnyttja fantasin

Frida Nilsson

Om man har ungar omkring sig, vilket man ju har åtminstone då och då, kan man ibland avundas deras förmåga att utnyttja fantasin som en aldrig sinande tillgång. Hur kommer det sig att vi vuxna så ofta har tappat bort den vägen till kreativitet? Och går det att lära om och komma tillbaka? 

  • Leda

Lång väg kvar till jämställdhet

Einar Wiman

Andelen kvinnliga chefer ökar stadigt, visar statistik från Sveriges chefsorganisation Ledarna. Om ökningen fortsätter i samma takt kommer könsuppdelningen att vara utjämnad år 2031. Men på de högre chefsnivåerna är den manliga dominansen fortfarande stor.

  • Leda

Fantasin är din största resurs

Frida Nilsson

Martin Geijer beskriver sig själv som en ”teatermaskin”. Han regisserar, skriver, utbildar, spelar, coachar. Och mycket genomsyras av ledarskapet – både av sig själv och av andra. Motivation.se träffade honom och pratade kreativt ledarskap, improvisation och den gränslösa fantasin som tillsammans skapar något nytt – K-ledarskap. Kom ihåg var du hörde det först…

  • HR

På väg mot "higher education bubble"?

Einar Wiman

Högre utbildning har alltid betraktats som den bästa och säkraste vägen till en framgångsrik karriär. Nu har den bilden dock börjat ifrågasättas. I USA talas det om en "utbildningsbubbla"; studenter betalar höga avgifter och tar stora lån för att skaffa sig högre utbildning - men många blir arbetslösa och kan inte betala tillbaka studielånen. Bör vi se mer kritiskt på universiteten och deras roll?

  • Sälja

Följer du upp som en stjärnsäljare?

Max Söderpalm

Jag får allt fler frågor från säljare om det här med att följa upp. Det kan vara att ringa tillbaka för att följa upp en säljpresentation, följa upp en offert eller att följa upp hur det har gått efter att kunden fått dina produkter eller tjänster levererade. Många säljare är rädda. Och vad tror du att dom är rädda för när det kommer till uppföljningen?

  • Leda

Från ”Finn fem fel” till ”Finn allt bra”

Ewa Braf

I en tidigare artikel – Du lär dig mest där du är bäst – resonerade jag kring huruvida vi utvecklar oss mest där vi har våra största svagheter eller om vi har vår största utvecklingspotential inom områden där vi redan är starka. En nyfiken läsare hörde av sig och undrade: Men, hur gör man för att fokusera mer på styrkorna? Hur gör jag för att inte fastna vid det jag stör mig på hos mina medarbetare eller på det jag tycker kunde ha gjorts på ett annat, mycket bättre sätt?

  • HR

Mycket övertid för tjänstemännen

Einar Wiman

Övertidsarbetet fortsätter att öka bland svenska tjänstemän. Det visar en ny rapport från fackförbundet TCO. Uttaget av övertid är nu så stort att det motsvarar upp till 150 000 heltidsjobb. "Det här genererar ett gränslöst arbetsliv där man inte vet när arbetet tar slut och fritiden börjar", säger rapportförfattaren Mats Essemyr.

  • Motivera

”Vi har en mycket förenklad bild av varför människor arbetar”

I rörelsen från industrisamhället till ett kunskapsbaserat samhälle har meningsfullheten blivit ännu viktigare, det menar Dan Ariely, professor i psykologi och behavioral economics. Med en rad experiment visar han hur avgörande känslan av mening i arbetet är. ”Det är en ledares ansvar att faktiskt förstå hur viktig meningsfullhet och motivation är för resultatet”, säger han.

  • Leda

På väg mot återindustrialisering?

Einar Wiman

Vi har fått höra att vi lever i postindustrialismens tid och att framtiden tillhör tjänstesektorn. Industrisamhället har dödförklarats, och fabriksnedläggningar runt om i Sverige har fungerat som närmast vattentät bevisning. Men slutar historien verkligen där? Har maskinerna tystnat för alltid?

  • Motivationsbloggen

Fem myter om jämställdhet

Jenny Claesson

Som jämställdhetskonsult har jag märkt av en enorm kunskapsökning bland beställare av jämställdhet under de senaste åren. Dock är det några myter som biter sig fast. Tänkte lägga dagens spalt på att skingra förvirringsmolnen.

Partners

Litteraturtips